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Die NotrufPlus-App bündelt verschiedene Funktionalitäten und übermittelt parallel zu einem Notruf eine ergänzende Meldung über das Internet an die zuständige Leitstelle. Dazu werden bereitgestellt:

• ein App Menü, mit einer Kategorieauswahl
• integrierte Sprachsteuerung und Sprachausgabe (vorerst mit dem Betriebssystem iOS ab Version 10 / iPhone 5s),
  insbesondere für blinde Bürger
• eine Vibrationsmeldung und eine Mitteilung über die Annahme der Meldung, insbesondere für gehörlose Bürger
• eine Chat-Funktion
• Sprach- und Videoübertragung
• die aktuelle (per GPS oder anderen Ortungssystemen ermittelte) Standortposition des Nutzers
• die Stammdaten des Nutzers sowie zusätzliche (z.B. medizinische) Daten, die im Benutzerkonto eingetragen sind (dazu gehört z.B. auch Gehörlosigkeit)
• Übertragung von Fotos
• ggf. eine Notrufmeldung an zusätzliche (vorher) festgelegte Empfänger
• Empfang von anlassbezogenen Verhaltensanleitungen als Weblink von der Leitstelle

Nutzen

• es wird ein barrierefreier Notruf bereitgestellt
• die Anrufer werden standortgenau ermittelt, bei der Abfrage verkürzt sich der Zeitaufwand, Übermittlungsfehler werden reduziert
• in den Leitstellen soll damit die Erfassung der Anruferdaten vereinfacht und gleichzeitig die Auftragserteilung an die Einsatzkräfte verkürzt werden

Lösung für die Leitstellen

• Bereitstellung eines NotrufKommunikationsSystems (Webbrowser)
• Zuordnung der Anrufernummer und der Anruferpositionsdaten
• Übernahme der Anruferdaten aus der Notrufmeldung
• Darstellung der Meldungen auf einer digitalen Karte
• Chat-Funktion mit Gehörlosen und Anrufer mit Sprachbeeinträchtigung
• Sprach- und Videokommunikation
• Übermittlung von anlassbezogenen Verhaltensanleitungen an die Anrufer als Weblink
• Kommunikation und Datenübertragung zwischen Leitstellen
• Automatisches Ausfallmanagement